Witamy na La Rambla, gdzie dyskusje toczą się całą dobę! La Rambla to dział stworzony specjalnie dla zarejestrowanych Użytkowników FCBarca.com. Zapraszamy do rejestracji oraz dyskusji nie tylko o Barcelonie i nie tylko o piłce nożnej. W tym dziale obowiązuje regulamin serwisu FCBarca.com, który znajdziecie
tutaj.
Online: 1374 Culés
0
Mam problem z biletem na zwiedzanie Camp Nou. Zamówiłem podając zły adres e-mail(literowka). Następnie założyłem adres e-mail podany w zamówieniu i napisałem e-mail o ponowne wysłanie biletu jednak bez odzewu.
0
@xesco szukaj maila na support, wróżbity Macieja raczej tu nie ma :/
0
@ptrx jestem ja i wróżę mu lipe jak sto pięćdziesiąt
0
@xesco Też nawaliłem z biletem, tylko chodziło o datę. Wysłałem maila do oab@fcbarcelona.cat, dopiero po paru dniach odpowiedzieli. Podali mi że, zmienić datę mogę przy kasie. Może spróbuj tam napisać, możesz też na miejscu przy kasach biletowych spróbować.
0
@Jojek a da się zwrócić bilet ? Bym zamówił nowy
0
@xesco Nie kojarzę, aby była taka opcja. Jak się Tobie nie pali z czasem to bym napisał maila i poczekał na ich odpowiedź. Opcja jest też, aby bilet za dodatkową opłatą wydrukować przy kasach, więc jak wytłumaczysz im Twój błąd to może wystarczy że pokażesz potwierdzenie wpłaty i swój dowód osobisty to na miejscu bilet dostaniesz.
Tak czy siak bez napisania maila, lub kontaktu telefonicznego się nie obędzie, nieważne jakie będzie rozwiązanie.
Ja pomimo błędu, miałem możliwość przy dopłacie 10€ wykorzystać bilet w ciągu 6 dni od błędnie wybranej daty.
0
@Jojek pisałem maila ale bez odzewu
0
@xesco Ja 3 dni czekałem na odpowiedź, będąc już w Barcelonie, więc też miałem wątpliwości czy wgl mi odpiszą. Zawsze już będąc na miejscu będziesz mógł zajść do kasy biletowej i przegadać z ludźmi tam pracującymi, najlepiej z samego rana, gdy jest najmniejszy ruch. Niestety za wiele innych rozwiązań chyba nie będzie.