@BartqRKO Obsługa klienta w Polsce to w większości absolutne dno.

@BartqRKO co się stanęło Zbyszku?

@don'T.R.I.P.e @cules100pro Rodzice chcieli bramę, która będzie otwierana przy pomocy siłowników. Ktoś na magazynie się walnął i zapakowano bramę, która do tego przeznaczona nie jest. Różnica jest jedna. Brama do siłowników posiada listwę wzmacniającą. Ta którą otrzymali moi rodzice tego nie miała. Przyszedł mocniejszy wiatr i brama w miejscu montowania siłowników wykrzywiła się na tyle, że niemożliwe jest w tym momencie zamknięcie jej przy pomocy pilota. Po złożeniu reklamacji otrzymali zwrot, że brama ta nie jest przeznaczona do otwierania napędem, gdzie na samej bramie widnieje certyfikat i inne duperele, gdzie wyraźnie jest napisane, że jest ona przeznaczona do otwierania ręcznego jak i przy pomocy NAPĘDU. W skrócie. Inna brama i inna dokumentacja. Syf tam niezły mają.

@BartqRKO i co udało się w końcu wymienić?

@cules100pro Dzisiaj otrzymaliśmy list z odrzuceniem gwarancji, więc wykonałem telefony zarówno do producenta bramy jak i do sklepu w którym rodzice ją kupili. Producent mówił o rzeczach, które TOTALNIE nie miały pokrycia z rzeczywistością i mówił, że to nasza wina i tak dalej. Dodam że w odzewie który przyszedł była wzmianka, że brama ta ma dołączoną do zestawu listwę wzmacniającą. Jak się domyślasz to nic takiego się tam nie znajdowało.

@BartqRKO Podpowiem Ci co zrobić w tej gównianej sytuacji - wejdź na profil sklepu w Google Maps i na Facebooku i wystaw jednogwiazdkową opinie z pełnym opisem jak było i paroma cierpkimi słowami. W moim przypadku (to był akurat sklep sportowy i problemem był kask) na drugi dzień zadzwonił do mnie szef sklepu i prosił żebym zmienił opinie tam i że wszystko już załatwione i naprawiony kask do odbioru już dzisiaj xD