La Rambla
La Rambla
Online: 1569 Culés
Gorące dyskusje
3
Ale ludzie niektórzy mają problem z opcjonalnym uproszczeniem gry xD Ja się w nowym Goticzku... » Czytaj dalej
16
Dla mnie to skandal, że Messi nie wyleciał z boiska. Przecież to jest ewidentna... » Czytaj dalej
8
Szkoda, że Messi tak szybko poszedl z Europy bo obiektywnie to nadal najlepszy piłkarz. A tu... » Czytaj dalej
Online: 1569 Culés
0
Robiłem zakupy na Decathlon pod koniec listopada i wysłali zły rozmiar jednego produktu, który akurat wysyłał adidas bezpośrednio. Po dwóch tygodniach dali mi znać że mam odesłać to do adidasa, bo podobno Decathlon ma w systemie dobry rozmiar. Teraz mi przyszedł mail że zwrócą mi pieniądze. Problem w tym że ten produkt kosztuje już dwa razy więcej, bo wtedy był kupiony na promocji. Czy mogę się od nich domagać wysłania prawidłowego rozmiaru zamiast zwrotu pieniędzy?
0
@barca__rządzi https://konsument.gov.pl/niezgodnosc-towaru-z-umowa-a-gwarancja-reklamacje/
Wpadasz w przedziałkę - towar niezgodny z umową. Masz prawo zarządać wymiany na nowy (zgodny z umową), ale oni mają prawo powiedzieć, że nie. Wtedy masz już tylko możliwość odstąpienia od umowy, czyli można powiedzieć, że transakcja nigdy się nie wydarzyła i zwracaja Ci kasę. Tak to rozumiem.
1
@misterio Czyli raczej nic nie zdziałam. Dzięki za info
1
@barca__rządzi raczej nie. Zwrot kasy, to ostatnie co oferują sklepy zawsze raczej zaczynają od tego, że obniżą cenę (wada mało istotna), naprawią lub wymienią.
1
@barca__rządzi To napisz do nich - co ci szkodzi - tylko nie używaj jakichś ostrych sformułowań - typu żądam, domagam się itd. Może akurat się uda - ja też ostatnio kupiłem towar w promocji i do mnie nie dotarł - chcieli mi zwrócic kasę, ale jak wyjaśniłem że wolę aby drugi raz mi to wysłali bo przepadł mi kod rabatowy to wysłali mi ten towar
0
@maroon już chyba za późno odpowiedzieli na maila i chyba automatycznie zwrócili hajs. Czyli 1,5 miesiąca trwała tak banalna sprawa i nie mam teraz ani produktu ani hajsu żeby go kupić xd
1
@barca__rządzi To opisz im tę sytuację - moze dadzą ci jakis specjalny kod rabatowy w ramach zadośćuczynienia. Im tez zależy aby klient był zadowolony. Jeśli zapamiętasz ich negatywnie to potem będziesz ich omijał,a jesli zalatwią sprawę pozytywnie to jest duza szansa że do nich wrócisz.