Witam może miał ktoś z was podobną sytuacje. Zarezerwowałem przez booking w czwartek hotel na 2 doby piątek i sobotę. Po rozmowie telefonicznej ustaliłem z właścicielem że będę po 21 a klucze będą w schowku wyśle mi wiadomość w dniu przyjazdu. Gdy przyjechałem i zadzwoniłem do niego koleś odwalił taka maniane że kogoś już zakwaterował na jedną dobę w moim pokoju i twierdził że to wina booking gdzie miałem potwierdzenie i wszystko że mam zakwaterowanie od piątku. Zadzwoniłem na obsługę klienta i ani pan nie umiał mi wytłumaczyć kto ponosi winę i dlaczego nie mam apartamentu tylko dostałem email po 45 minutach żebym sobie zarezerwował coś innego i oddadzą mi do 150 zł rekompensaty. Znalazłem coś nie dość że było ciężko to wyszło dużo drożej niż 150 zł pisałem do nich dlaczego to ja mam być stratny w tej sytuacji to ignorują moje wiadomości pisząc tylko że to ostateczna propozycja. Co mogę z tym zrobić? Jakiś rzecznik praw konsumenta? Czy kto się tym zajmuje? Może miał ktoś podoba sytuację?